Question 1

Brauche ich fürs Keramikmalen Vorkenntnisse?

Accepted Answer

Nein, überhaupt nicht. Keramikmalen ist für alle geeignet – ganz egal, ob du dich kreativ fühlst oder zum ersten Mal einen Pinsel in der Hand hältst. Wir zeigen dir einfache Techniken, unterstützen dich gerne jederzeit.

Question 2

Wie lange dauert das Keramikmalen?

Accepted Answer

Für deinen Besuch stehen dir 3 Stunden zur Verfügung. Viele Gäste nutzen die Zeit gerne aus, manche sind aber auch schon früher fertig. Bei Workshops, Kinder- und Special Events kann die Dauer je nach Angebot variieren.

Question 3

Bietet ihr auch private Anlässe und Events an?

Accepted Answer

Ja, ob Geburtstag, Junggesellinnenabschied, Babyshower, Firmenevent oder ein anderer besonderer Anlass – wir freuen uns auf eure Anfrage.

Question 4

Wie viel kostet das Keramikmalen?

Accepted Answer

Für das Keramikmalen verrechnen wir eine Platzgebühr von CHF 23.– pro Person (Kinder bis zur 9. Klasse CHF 18.- pro Person). Diese wird bei der Reservation bezahlt und sichert dir deinen Platz im Atelier. Zusätzlich wählst du vor Ort deinen Rohling aus. Die Preise starten ab CHF 14.– und variieren je nach Grösse und Art.  Bei Workshops, Kinderevents, private sowie special Events kann die Platzgebühr je nach Angebot variieren.

Question 5

Was passiert, wenn ich meinen Termin absagen muss?

Accepted Answer

Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen wird die Platzgebühr nicht zurückerstattet. Bitte melde dich frühzeitig bei uns, falls du verhindert bist.

Question 6

Wie kann ich vor Ort bezahlen?

Accepted Answer

Wir bevorzugen Barzahlung und unsere CeraMio-Gutscheine. Alternativ kannst du auch mit Karte oder TWINT bezahlen. Aufgrund der anfallenden Transaktionsgebühren verrechnen wir bei Kartenzahlungen einen Zuschlag von CHF 1.-.

Question 7

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Accepted Answer

Der Gutschein kann nicht direkt für die Bezahlung der Platzgebühr im Eventfrog verwendet werden.Bezahle die Platzgebühr zunächst wie gewohnt. Bei deinem Besuch im Atelier erstatten wir dir diesen Betrag zurück bzw. rechnen ihn direkt an deinen Gutschein an. Den restlichen Gutscheinwert kannst du anschliessend ganz unkompliziert im Atelier einlösen.

Question 8

Kann ich bei euch einen Gutschein kaufen?

Accepted Answer

Natürlich! Gutscheine von CeraMio eignen sich wunderbar zum Verschenken.Schreib uns einfach eine Nachricht und wir helfen dir gerne weiter.

Question 9

Muss ich etwas mitbringen?

Accepted Answer

Nein, wir stellen alles bereit, was du zum Keramikmalen brauchst. Es kann hilfreich sein, sich vorab ein paar Inspirationen anzuschauen. Dazu empfehlen wir dir unseren Instagram- und Pinterest-Konto.

Question 10

Gibt es Verpflegung vor Ort?

Accepted Answer

Ja, für den kleinen Hunger und Durst stehen Snacks und Getränke bereit. Diese stellen wir kostenlos zur Verfügung. Über einen freiwilligen Beitrag in unser Kässeli freuen wir uns natürlich sehr.

Question 11

Kann ich spontan vorbeikommen?

Accepted Answer

Nein, es ist immer eine Anmeldung erforderlich. Wenn du kurzfristig kommen möchtest, schreib uns einfach per WhatsApp. Wenn noch Plätze verfügbar sind, reservieren wir gerne einen für dich.

Question 12

Sind die Farben unbedenklich?

Accepted Answer

Ja. Unsere Farben sind vegan, wasserbasiert und lebensmittelecht. Sie sind speziell für das Bemalen von Keramik entwickelt.

Question 13

Ist meine Keramik spülmaschinenfest?

Accepted Answer

Ja, unsere Keramik ist spülmaschinenfest. Für eine möglichst lange Haltbarkeit empfehlen wir jedoch die Reinigung von Hand.

Question 14

Wann kann ich meine fertige Keramiken abholen?

Accepted Answer

Nach etwa 2 bis 3 Wochen ist dein Kunstwerk abholbereit. Die genauen Abholzeiten erhältst du per E-Mail.

Question 15

Was passiert, wenn meine Keramik beim Glasieren oder Brennen beschädigt wird?

Accepted Answer

In seltenen Fällen kann es beim Glasieren oder Brennen zu Schäden an der Keramik kommen. Sollte dies passieren, erhältst du den Wert deines Rohlings als Gutschein zurück.

Question 16

Meine Keramik hat plötzlich kleine Risse.

Accepted Answer

Da Keramik ein Naturmaterial ist, können in seltenen Fällen feine Haarrisse entstehen. Diese beeinträchtigen die Nutzung in der Regel nicht und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Question 17

Ist meine Keramik mikrowellen- und backofengeeignet?

Accepted Answer

Nein. Die hohen Temperaturschwankungen können das Material beschädigen. Daher empfehlen wir die Verwendung in Mikrowelle und Backofen nicht.

Question 18

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Accepted Answer

Nein, Haustiere können leider nicht mit ins Atelier gebracht werden.

Wir haben eine Atelierkatze: Lucy. Sie ist ab und zu im Atelier anzutreffen. Sollte jemand eine Katzenallergie haben oder sich mit Katzen unwohl fühlen, bringen wir Lucy selbstverständlich in einen separaten Raum. Bitte gib uns in diesem Fall kurz vor deinem Besuch Bescheid.

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